Der Neulings-Express ist eine Gesellschaft, die sich zur Aufgabe gemacht hat, Pokémon-Trainer, die ihre Reise gerade erst beginnen, sicher und ohne Komplikationen nach Tanshou zu bringen. Da einige Trainer meist von weither kommen und in ihrer Heimat keine Professoren haben, die ihnen ein Pokémon überreichen könnten, kam die Gründung des Neulings-Expresses gerade richtig. Auf ein bestimmtes Transportmittel spezialisieren sie sich nicht; sie nutzen einfach alles, was Beine, Flügel oder Räder hat. Mit Tanshou und Shoubai als einzige Ausnahmen, ist ein Sitz des Expresses in jeder existierenden Stadt vorhanden.


Geleitet wird die Gesellschaft von zwei netten Herren, die ein wenig an Piloten erinnern und sich in Kasaku stationiert haben. Das Express-Gelände in der Großstadt ist übrigens die Zentrale. Alle anderen Gelände werden von Personen geleitet, die direkt unter dem Zwillingspaar stehen.